A La Guada – Alfabetizando com Jogos oferece aos seus clientes serviços de qualidade e por isso tem uma Política de Entrega transparente.

Nossas entregas são feitas através do correios, próprio ou motoboy, com opções selecionadas pelo cliente, tarifadas conforme a modalidade escolhida.

O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento para posterior envio do produto. O mesmo poderá ser enviado em até 48 hs após confirmação do pagamento, no caso de itens que são produzidos artesanalmente este prazo pode ser ampliado para ate 7 dias uteis .

O prazo estabelecido de entrega é de até 16 dias úteis, dependendo da localidade e do método de entrega escolhido, não considerando sábados, domingos e feriados.

Para pagamento em boleto bancário, o banco poderá levar até 2 dias úteis para comunicar a La Guada – Alfabetizando com Jogos o processo de compensação bancária. Para contagem do prazo de entrega, será considerado o horário da aprovação do pagamento e não o momento da sua compra.

A entrega poderá ser feita a terceiros (parentes, moradores da mesma residência ou porteiros), desde que o mesmo assine o comprovante de entrega com nome legível e documento.

A ausência do cliente no endereço da entrega, recusa do produto pelo cliente, mudança de endereço ou dados cadastrais incorretos podem comprometer o prazo de entrega estimado. Nesses casos, o nosso serviço de atendimento ao cliente estará à disposição para encontrar a melhor solução.

Motivos de força maior como greves, enchentes, catástrofes naturais, roubo ou furto na transportadora, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões não previstas também podem impedir a realização da entrega no prazo estimado.

*Política de Frete:

O valor do frete está relacionado às dimensões e peso dos produtos selecionados, à distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

O cálculo é feito automaticamente pelo nosso sistema no momento do fechamento de sua compra, porém você tem a opção de simular o valor do frete antecipadamente. Para isso, ao adicionar os produtos ao carrinho, informe o seu CEP e clique no botão “Calcular Frete”.

Na hora de escolher sua opção de frete, preste atenção nos valores. Assim você pode optar se prefere uma entrega mais rápida ou mais econômica.

*Frete Grátis:

A La Guada paga seu frete para compras acima de:

• R$ 90,00 para o estado de São Paulo;
• R$ 150,00 para região SUDESTE;
• R$ 250,00 para todo Brasil.